Palautusehdot

Palautusoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa järjestelmäratkaisutilauksensa 14 päivän kuluessa tilauksesta. Peruutusoikeus koskee niitä tilauksia, joita ei ole vielä toteutettu.

Peruutusilmoitus

Peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen callme@scentcraftshop.world tai puhelimitse numeroon +358 50 534 4961. Peruutuksessa on ilmoitettava tilauksen tiedot.

Toteutettujen projektien peruutus

Jos järjestelmäratkaisu on jo asennettu ja toteutettu, sitä ei voida peruuttaa tavallisen palautusoikeuden piirissä. Tällaisissa tapauksissa ratkaisut tehdään tapauskohtaisesti.

Viat ja korjaukset

Jos järjestelmäratkaisussa ilmenee vika asennuksen jälkeen, otamme yhteyttä korjauksen tekemiseksi. Vian korjaus tehdään mahdollisimman nopeasti.

Rahojen palautus

Jos tilaus peruutetaan palautusoikeuden aikana, rahat palautetaan maksutavasta riippuen 14 päivän kuluessa peruutuksesta.

Asennuksen muutokset

Jos asennuksen aikana ilmenee tarve muutoksille alkuperäiseen suunnitelmaan, muutokset sovitaan asiakkaan kanssa. Muutosten aiheuttamat lisäkustannukset laskutetaan erikseen.

Yhteystiedot palautuksia varten

Palautusasioissa ota yhteyttä:
Sähköposti: callme@scentcraftshop.world
Puhelin: +358 50 534 4961